Fakta

Så ska en cao vara

Fem egenskaper som ger framgång:

1. En cao ska ha branschkunnande och vara insatt i verksamheten. Det är viktigt att kunna skilja mellan signal och brus. Han eller hon har säkert jobbat inom företaget i en annan position, kanske som analytiker.

2. Det är bra att ha en bakgrund som statistiker eller matematiker, men även en utbildning inom företagsekonomi eller industriell ekonomi kan vara bra.

3. Personen måste kunna hanterna information på en företags-övergripande nivå. Det är viktigt att se till att affärsenheterna får rätt information för att kunna fatta så bra beslut som möjligt. Rollen är strategisk och en viktig ledningsfunktion.

4. Cao:n måste vara en god kommunikatör och kunna påverka affärsområdesenheter och forsknings- och utvecklingsavdelningen.

5. En framgångsrik cao måste tro att data kan förändra verksamheten och inte ta rollen enbart för karriärens eller pengarnas skull. Det går inte att påverka andra om man inte tror på det man gör.

Kan du alla titelförkortningarna?

  • Cao, chief analytics officer: Analyschef. Har ansvar för kombinationen av marknadsföring, marknadsanalys och datateknik.
  • Ceo, chief executive officer: Vd.
  • Cio, chief information officer: Den chef i företagsledningen som ansvarar för informationsteknik.
  • Cfo, chief financial officer: Finansdirektör.
  • Cmo, chief marketing officer: Styr marknadsföringsaktiviteter inom företaget och ansvarar för exempelvis marknadskommunikation, produktutveckling, marknadsanalyser och kundservice.
  • Coo, chief operating officer: Huvudchef för det operativa arbetet i ett företag eller stor organisation.
  • Cto, chief technology officer: Teknikchef.

Mängden data ökar hela tiden och förmågan att fatta rätt beslut och styra sin verksamhet med utgångspunkt från det kommer att vara avgörande för företagen i framtiden.

När tillräckligt många företag inser det kommer behovet av cao:er, analyschefer, att öka explosionsartat i Sverige. Det konstaterar Per Österman, chef för affärsområdet analytics på Accenture.

– Många företag samlar på sig mycket information. De analyserar den, men problemet är att lagra rätt data och att gå från insikt till att faktiskt skapa resultat.

Det är just i det sammanhanget som cao:n kommer in. En cao ser till att korrekt data samlas in, säkerställer kvaliteten och gör en analys. Han eller hon måste förstå vilken information som är nödvändig för att förbättra verksamheten och även säkerställa att affärsenheterna får tillgång till analyser och information för att hantera interna och externa frågeställningar. Men uppgiften är också att se till att analysen och handlingsplanen som görs utifrån det hänger ihop med företagets strategi.

– I dag finns cao:n i huvudsak på försäkringsbolag och banker eftersom de har stora transaktionsvolymer. De finns också i vissa detaljhandelsföretag, där är behovet av analyschefer stort, liksom inom telekom.

Däremot finns arbetsuppgifterna redan inom många bolag, även om de är dolda inom de traditionella c-rollerna, säger Per Östeman och lyfter fram titlar som cio, cfo, cmo och coo.

I många fall ligger cao:ns arbetsuppgifter på en lite lägre hierarkisk nivå. Problemet blir då att personen ifråga har ansvaret för att göra analyserna men inte befogenheter att styra över hur insikten omsätts i åtgärder och resultat inom olika affärsområden, tillägger han.

Såväl marknadschefen, cmo, som den operativa chefen, coo, har fått ett starkt uppsving de senaste åren, och cao:n kommer att följa samma spår.

Om man ser till andra länder finns flest cao:er i USA i dagsläget, vilket framför allt beror på att konkurrensen och kraven inom bank- och finanssektorn varit hårdare där.

– Cao-rollen finns inte riktigt här än, den är snarare på väg hit. Jag tror att det kommer vara en etablerad och väldigt central position inom svenska företag inom tre till fem år. Speciellt vid konjunktursvängningar kommer hanteringen av data vara central.

– Tillgången finns överallt och information sprids blixtsnabbt på en global nivå. De företag som inser vilka möjligheter det ger kommer att vara mer framgångsrika. Om man ser till rollen som ett framtidsyrke kan jag inte tänka mig ett bättre område att verka inom.